旅游集团召开6月酒店挂榜情况通报会

       7月14日，旅游集团召开6月酒店挂榜情况通报会，会议深入分析酒店6月经营状况，谋划部署下一步工作，推动各酒店挖潜增效、创收创利。集团党委委员、总会计师肖铁勇主持会议。

       会议指出，2023年上半年，集团酒店业务经营指标稳中向好，营业收入同比增长48.1%，利润总额大幅增长；服务品质不断提升，各酒店6月网评分均达标。

       肖铁勇对下阶段工作提出三点要求，一是进一步提升服务，做好假期营销。要提升服务意识，注重服务细节，加强业务培训，规范操作流程，提升服务品质，提升客户体验感；加强网评管理，做好OTA客户服务、提升线上客源转化率；加强假期营销，加大营销和宣传推广力度，开展丰富多彩的营销活动；以市场为导向，创新产品，拓展增值服务，加强客源分析，精准信息推送，激发员工营销积极性；加强营销队伍建设，规范销售管理，组建大客户服务团队，加大拜访力度，了解客户需求，增强客户粘性。二是进一步提升管理，强化制度意识。树牢管理出效益意识，抓好班子建设、作风建设，抓实抓细各项工作；加强制度建设，全面梳理，查漏补缺，建立科学系统的制度体系；强化制度执行，加强财务监管，加强财务条线管理和预算执行管理，加快推进财务信息化建设和业务系统数字化转型；加强精细化管理和标准成本管理，严格落实预算管理的刚性约束，加强能耗成本精细化管理，落实岗位责任；推广餐饮成本标准化管理，制订标准化菜单，鼓励菜品创新；鼓励提质提效，健全激励机制；加强应收账款管理，加大催收力度，压实工作责任。三是进一步提升效益，追赶目标进度。要以生产经营为中心，坚持质量第一、效益优先，紧盯年度目标，狠抓落实，追赶进度；持续开展增收降本增效活动，加大资产盘活处置和出租力度，拓宽招商渠道，创新思路求突破；加强收益管理，引进专业化人才，开展专项培训，加强总结提炼，提升创收能力；加大改革力度，深化餐饮改革和三项制度改革，激发团队活力。

       会上，集团企业管理部和财务管理部分别通报了6月酒店挂榜情况和各酒店1-6月财务指标情况；华天酒店汇报了资产盘活处置情况；华天精选湘雅路店、长沙金源阳光酒店、四川巴中兴合阳光酒店等酒店代表作经验分享，部分经营业绩欠佳的酒店代表作表态发言。

       集团总部相关部门、华天酒店、阳光酒店、韶旅集团等负责人、在长直营酒店总经理、托管酒店相关负责人等现场参会。集团非在长直营酒店、托管酒店经营班子及相关部门负责人通过视频连线参会。