游客量增长357%！韶山文旅火爆“出圈”的秘钥是什么？

寒冬已至，韶山这片红色热土依旧热闹纷纷。循着伟人足迹而来的游客兴致高昂，从韶山游客换乘中心出发，走进韶山毛泽东纪念园、中共韶山特别支部历史陈列馆、李氏宗祠等红色景区，聆听伟人事迹，感悟思想伟力。

当前，文旅行业加速复苏，消费动能持续释放，湖南大力实施全域旅游战略，向世界亮出文旅“五张名片”，以韶山为代表的经典红色名片就是其中之一。

作为引领支撑全省旅游产业发展的省级旅游集团，湖南阳光华天旅游发展集团有限责任公司（以下简称“湖南旅游集团”）充分发挥整合、示范、引领作用，推进旅游产业生态圈建设，展现文旅结合新作为，通过深度挖掘整合韶山红色资源，厚植红色文化内涵，推进旅游产品创新，形成产业协同效应，塑造“伟人故里”世界级品牌，成为擦亮韶山经典红色名片的重要助力。

红色钥匙开门，首先要插对孔。

目前，湖南旅游集团的韶山红色旅游业务主要由旗下国有文化旅游企业——韶山旅游发展集团有限公司（以下简称“韶旅集团”）运营管理，拥有韶峰景区（含观光索道、毛泽东诗词碑林）、韶山毛泽东纪念园、中共韶山特别支部历史陈列馆、李氏宗祠等红色景区，实现“吃、住、行、游、购、娱”等要素的有机结合。

据数据显示，随着市场变化，中青年已成为红色旅游的消费主力。面对中、青年两个不同的群体，韶旅集团以红为点，充分发挥韶山革命传统教育基地和爱国主义教育示范基地品牌作用，以干部教育培训、青少年爱国主义教育培训为重点，持续在“学”与“教”上下功夫，实现红色精神的传承与发展。

今年暑期，“研学游”热度攀升，从携程网数据看，暑期研学旅游产品订单量同比增长超30倍。在一众红色研学基地中，韶旅集团毛泽东纪念园成为众多研学团体的选择。原因何在？事实上，毛泽东纪念园并非“研学游”的新人，2019年，该园区就被湘潭市列为第一批中小学研学实践基地，接待了数以万计的学生团体，可谓经验十足。

然而，老牌“研学”基地也需创新，如何让研学不止于表面，从湖南乃至全国的众多研学基地中打造出韶山特色呢？对此，韶旅集团加强对一线服务人员的培训，切实做到全员学习，进一步提升专业化服务水平。同时，针对不同客户群体，制定差异化讲解词，深入挖掘本土文化故事，加强与游客的互动交流与情感共鸣，为研学基地注入新活力。

学生在毛泽东纪念园体验“飞夺泸定桥”。

“毛主席真伟大！”在参观完毛泽东纪念园后，一名跟随团队从新疆前来研学的学生坚定地说。南湖游船、枣园窑洞、遵义会议会址.......据毛泽东纪念园景区副总经理谭灿介绍，毛泽东纪念园现有大小28处景点，占地近300亩，按比例复制了毛泽东同志曾经学习、工作和战斗过的多处重要革命故地。在研学课程设置上，景区高度重视学生的体验感与互动感，以游园挑战赛的形式让学生感受一本“活的历史书”，如“红船宣誓”“知识抢答”“飞夺泸定桥”等，调动学生的好奇心和注意力，让红色文化走心更入心。

学生在毛泽东纪念园学习“红船宣誓”。

“红军不怕远征难，万水千山只等闲。”在毛泽东诗词碑林，琅琅诵读声清晰入耳。12月8日至9日，新时代中小学“大思政课”研讨会在韶山举办，800余名学生走进诗词碑林，从红色诗词中感受伟大的革命精神，让诗词与信仰为伴，现场气氛热烈。“12月以来，我们的接待人数已有三四千人次。”毛泽东纪念园的讲解员龙玲说。

生动火热的红色研学场面，正是韶旅集团深挖红色资源“富矿”、弘扬革命传统、传承红色基因的生动实践。目前，韶山正在全力打造一个面向全省乃至全国的“可复制可推广”的红色研学品牌，而韶旅集团就是其中提供助力的重要“一员”，致力于服务全省中小学生韶山红色研学，积极打造红色文化主题研学营地，拓展青少年爱国主义教育市场。

红色教育培训，永葆初心使命。除研学基地外，韶旅集团还致力将韶山丰富的红色资源转化为能展现红色内涵和思想深度的教育培训，以红色培训和党员教育培训为主题，建立了韶山红色文化教育培训基地。该基地遵循以史育人、以情感人的教学理念，创新推出了集专题教学、现场教学、情景教学、访谈教学、音像教学、体验教学等为一体的培训模式，形成了独具韶山特色的党员教育培训和红色文化教育品牌。自成立以来，基地培训学员30余万人次，2022年，入选湖南省第二批党员教育培训示范基地。

红色教育培训。

红色钥匙开门，也要确保钥匙本身的品质。

面对游客分流、服务改革的难题，湖南旅游集团坚持以文塑旅、以旅彰文，瞄准高质量发展目标，探索创新驱动，积极打造新亮点，通过开发韶山文创产品、提升品牌知名度以及提质改造、强化服务保障等措施，内提品质、外树形象，激活景区客流量，着力发展涵盖旅游景区、旅游服务、创新开发、旅游会展等业务的旅游综合业态，让红色资源“火”起来。

今年9月份，韶山游客换乘中心“韶旅文创”门店专柜的一款9.9元的马克杯“火”了，销量超过5000份。该产品为何如此受欢迎？除价格亲民外，其过硬的质量和承载的红色精神内核才是让游客愿意买单的深层原因。“今年9月，我们联合醴陵市铭瑄瓷旅，合作推出7款瓷器产品，融合了芙蓉、兰草以及毛主席诗词等元素，马克杯就是其中之一。”韶山旅游发展集团旅游服务有限公司副总成恩说。据介绍，该款马克杯共有5种款式，小巧便携，受到游客的喜爱。

韶旅集团与醴陵市铭瑄瓷旅合作推出的马克杯。

“韶旅文创”是韶旅集团旗下自主文创品牌，以韶山本土文化为切入点，将红色文化与创新创意密切结合。2023年，“韶旅文创”共推出了自主设计或合作的56款产品。在今年的崀山旅游节、湖南省红色旅游博览会等展会上，“韶旅文创”频频亮相，引发关注，推动了韶旅品牌的知名度和影响力进一步提升。据悉，毛主席诞辰130周年之际，“韶旅文创”还将推出“福寿面”系列文创产品，与广大游客一同表达对伟人的缅怀之情。

“纪念园设备设施更完善了，环境也更好了。”毛泽东纪念园景区副总经理谭灿说。今年9月，毛泽东纪念园、韶峰景区开启提质改造工程，从提升游客游览体验的角度出发，对场内电瓶车道和人行游道进行改造，绿化园区环境，修缮部分景点，并进一步改善消防安防、应急救援等服务设施，扩大核心景区游人容量，让游客走得更顺、看得更好。据谭灿介绍，改造后的电瓶车线路沿着景区中毛主席的生平线路景点规划，从毛主席出生、求学到革命时期，再到新中国成立......该线路将园区系列景点串联起来，形成一条特色旅行路线，进一步提升景区核心吸引力。11月6日，“靓化”后的毛泽东纪念园重新开园营业，给广大游客留下了新印象。

在景区管理方面，韶旅集团也下足了功夫。为保持景区的各项秩序，该集团全面落实景区流量控制制度，推广景区门票网上预约程序，依法落实旅游景区最大承载量核定要求，及时发布客流预警信息，引导游客合理安排出行。同时，启动景区标准服务手册编制计划，组织开展“湘旅相伴”会员推广活动，获得游客的广泛好评。

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