阳光酒店“一心向党 四心融合”系列报道之坚守“疫”线，暖“心”显担当

 为全面推进党建深化融合，阳光华天集团下属阳光酒店，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“围绕业务抓党建、抓好党建促业务，以企业改革发展成果检验党组织工作成效”的要求，深入打造“一心向党，四心融合”党建工作品牌，实现“强党建”“抗疫情”“助帮扶”“抓经营”“重匠心”同频共振，助推阳光酒店高质量发展。

 今年以来，阳光酒店下属深圳阳光酒店、上海阳光酒店、三亚银泰阳光度假酒店受新冠疫情反弹影响，经营遭受严重冲击。阳光酒店以党建引领落实疫情防控责任，多次召开疫情防控工作部署会议，指导各酒店严格贯彻落实当地疫情防控政策，团结带领干部职工战疫情、保运转，组织党员同志坚守抗疫服务一线、积极参与社区核酸检测志愿服务，在特殊时期充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

 “疫情就是命令，防控就是责任”。三亚市自8月1日发现此轮首例确诊新冠肺炎病例，到8月6日凌晨6时全市实行临时性全域静态管理，三亚银泰阳光度假酒店闻令而动、迅速响应，严格按照上级集团指示精神并结合三亚市当地政府疫情防控有关要求，立即启动了二级联动机制，并按照《阳光酒店关于三亚全域静态管理期间酒店疫情防控应急工作方案》要求，有条不紊地做好酒店物资保障、日常消毒及员工和滞留旅客的日常健康监测、情绪安抚等各项疫情防控精细化保障服务，并为滞留旅客及员工提供了暖心的心理疏导保障服务。人民网、三亚电视台均对酒店有力有效的疫情防控应急措施进行了报道。

 三亚银泰阳光度假酒店作为三亚市疫情防控指挥部指定滞留旅客接待酒店后，克服人手少、时间紧、任务重等困难，为600余名滞留旅客、吉阳区防疫指挥部工作人员及志愿者和各市县前往三亚志愿工作者构筑起安心大后方。

 “太感谢了，不然没有手机我都不知道怎么办了。”8月10日，一位旅客的手机不慎摔坏，没了手机不仅每日的核酸采样身份核验十分不便，与家人的联系也成为了难题。就在这位旅客在酒店门口急得直跺脚时，酒店礼宾部员工主动上前询问情况，并马上将情况反馈给了酒店，在相关部门协调下，酒店迅速安排专人前往指定地点为旅客购买新手机，旅客接过手机连声道谢。随着滞留旅客诉求逐渐增多，为旅客买药、生病送医的紧急情况时有发生，但酒店始终尽最大可能，第一时间满足滞留旅客疫情防控下的生活及就医需求。尤其是在安排滞留旅客返程期间，大家都心往一处想、劲往一处使，加班加点为滞留旅客协调返程事宜。

 在这场异常艰巨的疫情防控阻击战中，三亚银泰阳光度假酒店不仅按照政府部门的要求落实相关防疫规定，加大对客房、公共区域及员工区域等人流密集区域的清洁消毒力度；另一方面还加强与政府相关部门沟通交流，实时了解掌握三亚疫情防控政策，及时向滞留旅客解释说明，并进行心理疏导。

 不论是酒店每日为滞留旅客和坚守一线员工提供近2600盒营养丰富的餐食和无接触送餐服务；还是为旅客提供购买药物及一些生活必需品的个性化服务；或是在与政府的密切协作下，开设核酸采样点，为市民旅客提供就近核酸采样的便民服务，都是一切本着“人民至上，生命至上”的出发点，尽可能让滞留旅客在疫情困扰中，感受到阳光人的关怀和温暖。

 三亚银泰阳光度假酒店全体员工用心、用情的付出，收获了滞留旅客的高度评价，有西安旅客的感谢信、有湖南旅客的锦旗，这将使银泰阳光人更加坚定战胜疫情的决心、继续做好优质服务的信心、更好践行省属国企担当的责任心。