湖南旅游集团2024年《湖湘雅韵“华馔宴礼师”实训营》培训班圆满结业

3月1日下午，湖南旅游集团2024年《湖湘雅韵“华馔宴礼师”实训营》培训班在湖南华天大酒店圆满结业。集团党委委员、副总经理王先武出席并作总结讲话。

本次培训班邀请皇金管家创始人单平、皇金管家酒店管理公司总经理刘斌、南京金陵饭店副总经理葛达林等行业大师进行授课，经过3天的封闭培训，通过《宴礼美学的服务与应用》、《宴礼溯源与价值》、《美酒与侍酒服务》、《酒店主题文化宴会的运营与设计》等课程学习以及结业考试，各参训学员如期完成了各项培训任务并举行了授徽仪式。

王先武在结业仪式上表示，此次培训班是围绕“成为湖南旅游服务示范者”战略定位，按照集团“8+N”年度重点工作部署，举办的一次高规格、高标准、高质量培训班，旨在为集团培养更多酒店餐饮从业工匠，推动员工专业技能提高和集团服务品质水平提升。

王先武强调，一是要履行使命，扛起责任。既要落实省委省政府赋予的使命任务，也要完成集团年度工作目标；既要提升服务理念与标准，也要改进工作方式方法，实现个人素养与对客服务水平提升。二是要学思悟用，推动工作。要通过不断的学习，常思常悟，将学习到的先进理念和优秀方法运用到工作中，在实践中不断提升自己，达到个人满意、客户满意。三是要做好表率，引领团队。要发挥带动作用，把所学知识带回一线，发挥团队力量，提升服务品质，为实现旅游集团高质量发展做出应有贡献！

集团品牌营销部（服务管理部），各酒店参训学员60余人参加会议。