旅游集团召开4月酒店挂榜情况通报暨餐饮改革推进会

      5月12日，旅游集团召开4月酒店挂榜情况通报暨餐饮改革推进会，会议从预算完成、网评管理、餐饮改革等维度进行分析研究，推动酒店板块经营提升，挖掘新的增长点，集团党委委员、总会计师肖铁勇视频参会并讲话。

        4月，集团各酒店紧盯预算目标，多措并举提升收益，你追我赶创新高，取得可喜的成绩，营业收入同比增长107.5%，利润总额同比增长95.82%，服务质量和网评分明显提升，三亚银泰阳光度假酒店获得国家级文明旅游示范单位，张家界华天大酒店继潇湘华天大酒店通过国家标准绿色饭店（五叶级）现场评审。“五一”期间，酒店日均营收、出租率、单房收益等指标超过2019年同期，其中日均营收增幅达到40.44%。

       肖铁勇对下阶段工作提出四点要求，一是在增收创效、降本增效上持续发力。要多渠道主动营销，增强协议及网络客户的粘性，加强与旅行社、会务会展公司等单位的紧密合作；加强收益管理，紧盯市场，精准预判，快速反应，及时调整；加大闲置物业盘活力度，应租尽租，同时加快资产处置进度；严控各项成本费用，争取各项减税降费政策，加强预算执行管理，强化预算约束；完善集中采购、协同采购等措施，集中采购做到应采尽采；加强易耗品管理，针对洗涤、维护维修等业务，加大同区域酒店资源共享以及集中化，提升设施设备使用率，减少用工数量。二是在提升服务、精细管理上积极作为。要坚持以人为本的服务理念，推广管家式服务，为顾客提供更加精心、精细的服务，提升服务品质；加强网评管理，借鉴好的经验，关注宾客、关注细节，以服务赢得口碑、赢得客户；落实管理责任，加强精细化管理，强化目标分解落实，新的挂榜方案突出预算目标导向，各酒店要加强监控，做到日清日结，要定期检查，发现问题及时纠正并处理。三是在加强能力、改变作风上驰而不息。要高度重视学习、善于学习，把主题教育与提升能力紧密融合，以实实在在的成效推动高质量发展；提高分析和解决实际问题的能力，确保在关键时刻、危难关头豁得出来、冲得上去；持续深化纠治“四风”，重点纠治形式主义、官僚主义，大力弘扬求真务实作风，认真开展调查研究，努力在求深、求实、求细、求准、求效上下工夫，掌握实情、务求实绩、真抓实干，确保把调研成果转化为发展实效；要敢于动真碰硬，勇于创新改革，狠抓落实，以过硬作风推动事业发展；坚持和发扬艰苦奋斗精神，今年是华天创业35周年，要以优秀业绩致敬历史，通过艰苦奋斗来赓续辉煌。四是加强疫情防控，确保安全生产稳定。最近疫情反复，国内疫情处于局部零星散发状态，要高度重视疫情防控，切实关心客户和员工，加强个人防护，做好应急药品准备，做好应急预案，确保安全生产稳定。

      会上，集团企业管理部和财务管理部分别通报了4月酒店挂榜情况及财务指标情况；华天酒店、阳光酒店分别汇报了餐饮改革推进情况；华天精选国金店、潇湘华天大酒店、三亚银泰阳光度假酒店作为先进酒店代表作典型发言；部分业绩欠佳酒店代表作表态发言。

      集团总部相关部门、华天酒店和阳光酒店相关负责人、在长直营酒店总经理等现场参会。集团非在长直营酒店、托管酒店经营班子及相关部门负责人视频参会。