湘诚现代海南分公司：夜以继日抢修忙 辛勤服务解民忧

“热情的物业人，水清凉、人暖心，谢谢你们第一时间保障我们的日常生活。”这段出自湘诚现代海南分公司海屯湖花园物业服务项目业主群的话激发了广大业主的共鸣，一句又一句的赞扬纷至沓来。

5月9日上午，物业服务中心工作人员像往常一样，正在进行日常的巡逻工作，当巡查到8栋周边时，发现8栋南面绿化带地面存在异常积水现象，出于日常培训时掌握的预判能力，便立即联系工程人员前往查看积水原因。经过仔细地排查，初步判断是地下自来水管爆裂造成的漏水。面对40摄氏度的高温炎热天气和紧急突发情况，为了最大程度减少对小区业主生活的影响，物业服务中心迅速启动应急预案，按照应急处置流程，发送停水通知、关闭水管主阀，统筹调度、协调各人员展开应急抢修工作。

在查看工程施工图纸后，维修人员对绿化带深层水管进行开挖作业，多次尝试确认漏水点。随着开挖深度的逐渐增加，抢修工作的难度也不断加剧。由于漏水点位于绿化带内，绿化乔木根系盘根交错，只能借助挖掘机械作业，又考虑到使用挖掘机又无法确定管道位置，深坑内积水较多，容易对水管造成二次破损，经过再三勘查，维修人员当机立断选择跳入深坑内，一边采用抽水泵排水，一边采用人力铁锹与挖掘机械相结合作业，分工有序、协作有力。最终，在接近2米深度时找到了漏水点，迅速对其进行维修。

      经过8个多小时的不间断抢修，终于在晚上9点恢复正常供水，小区业主纷纷称赞物业工作人员是实打实地为业主着想，把业主急难愁盼的事情作为首要解决事项。未来，湘诚现代海南分公司将持续做好为民解忧的各项服务工作，共同践行守护全体业主美好家园的责任与担当。