国庆我在岗，做人民美好生活的守护者 ——湖南旅游集团基层一线值班掠影

国庆佳节，红旗飘扬；神州大地，喜庆祥和。忙碌的人们暂且停下匆匆的脚步，纷纷踏上旅途，畅享假日美好时光。而湖南旅游集团文旅人坚守岗位、倾情奉献、细心服务，用实际行动礼赞中华人民共和国成立75周年！

韶山红色旅游胜地迎来了全国各地的游客，单日客流量突破3.5万人次，湖南旅游集团旗下韶山游客换乘中心的工作人员无惧高温与人流压力，以热情的服务和专业的态度为游客提供优质出行保障，确保每一位游客安全、顺畅地享受韶山之旅。

在各大站点，运输公司工作人员认真负责地查验票据，对进出站人员进行合理疏导，并根据客流和道路状况实时调度车辆，引导游客安全上下车。尽管一天下来，腿酸了、喉咙嘶哑了，但每当看到游客脸上的微笑和听到一句“谢谢”，就是他们最好的动力与能量来源。

在保障游客顺利游览景区之余，换乘中心的文创店还为游客送上了独特的红色文化体验。店员们用韶山红色文创产品，将文化与旅游完美融合，每一件商品都讲述着韶山的红色故事，拉近了游客与这片红色土地的情感距离。一位游客在购买毛主席像章时说：“这不仅是个纪念品，更是我对红色精神的一种追忆。”

湖南旅游集团旗下工美湘绣所的党员和业务骨干坚守岗位，为慕名而来的游客做好服务，通过讲好非遗传承故事、提供优质文化服务，用湖湘非遗之美为长沙火爆的文旅市场增光添彩。

国庆假期7天，工美湘绣所博物馆提供免费讲解服务20    

场，湘绣文创如冰箱贴、书签、国风饰品、围巾等销量占比总销售额的54.44%。在岗人员以饱满的服务热情和精神状态接待好每一位游客，为游客提供良好的参观购物体验，切实感受非遗之美和湖湘热情，处处展现和塑造湖南旅游集团文旅人的精神风貌和品牌形象。

设置主题装饰、烹制美味佳肴、提供贴心服务……假期期间，湖南旅游集团旗下酒店早已做好全方位准备，用心用情表达对新中国75周年华诞的深情问候，用心用情为游客打造宾至如归的休憩之所。

邵阳华天大酒店大堂里，节日气氛浓厚，预订住宿的宾客接踵而来。前台工作人员忙碌不停，他们熟练操作着预订系统，高效办理入住手续，耐心解答各类问题，亲切的问候与便捷的服务让每一位入住的客人都切实感受到了酒店的温暖与关怀。“虽然国庆不能休息，但看到客人满意的笑容，我们就觉得值得。”一位前台工作人员笑着说。

北京世纪华天大酒店客房部的工作人员每日早早到岗，整理床铺、清洁卫生间、打扫房间，他们如同隐形的守护者，默默地为宾客营造整洁舒适的居住环境。

湖南旅游集团旗下湘诚现代人精心筹备，节前在道路出入口和主要活动区域，工作人员用五星红旗、灯笼、横幅等装饰元素忙碌地布置，绘制出生动而热烈的节日画卷。

国庆假期，湘诚现代人在平凡而又忙碌的岗位上，用专业和真诚服务着每一个社区、每一座楼宇，以高度的责任感和使命感，坚守岗位、默默奉献，他们忙碌的身影是这个节日里独特而又美丽的风景！