“研”途皆学问 “学”习无止境 |向标杆企业学习研学班侧记

       为进一步强化人才梯队培养，筑牢华天集团高质量发展人才根基，今年第三季度以来，华天集团举办“行随心动”体验心服务力量胖东来研学班和探秘三亚银泰阳光酒店营销模式与产品设计研学班。

研学启智，初心如炬

研学是管理者拓展视野、实现自我提升的重要途径。许昌胖东来公司作为中国实体零售业的标杆，其独特的经营理念、运营模式以及卓越的服务体验，堪称各行业学习效仿的榜样，而三亚银泰阳光酒店凭借出色的业绩和优质的服务，同样具备极高的借鉴价值。华天集团围绕“拓宽思维眼界、提升创新能力、优化管理模式、升级文化体系、落地极致服务”五个核心维度，精心策划研学班，深入探究许昌胖东来公司和三亚银泰酒店逆势发展的内在本质，助力管理团队从多个维度汲取经验，为企业发展注入源源不断的活力。

精心筹备 严密组织

在研学筹备与组织方面，两次研学的课程充实丰富，围绕课前定向、实地参访、亲身体验、名师解读、研讨共创五个环节有序展开。课前定向为学员明确学习目标，带着问题学习。实地参访安排专人讲解，让学员现场感受精细化管理、卓越服务和文化魅力落地见效的力量。亲身体验服务过程，让学员了解服务创新与售后的重要性。名师解析运营管理模式、企业文化建设、营销创新策略等内容，助力学员汲取精华、突破局限。研讨共创引领学员分享心得，巩固所学，并结合工作实际探讨落地计划，真正实现研学价值。

奋楫向新 落地成效

培训转化是一个持续的过程，研学班结束后，学员们积极将所学知识运用到实际工作中，在服务和营销创新、深耕华天品牌文化、调整运营管理等方面进行了相应优化升级，并取得了一定的成效。

11月13日，华天集团举行“奋楫向新 落地成效”研学专题分享会。13位研学学员代表从运营模式、营销创新、服务落地、文化力量等多个维度分享研学回到工作岗位后的收获。现场与会人员认真聆听并深入思索。华天集团将继续秉承“走出去、学进来、用起来”的理念，通过对标优秀企业，不断提升自身水平，持续打造凝聚力强、战斗力高的团队，迈向更高质量发展之路。