旅游集团后备总经理培训班召开学习交流会

为助力后备总经理迭代运营思维，提升履职能力，根据集团培训安排，4月21日上午，集团服务管理部带领后备总经理培训班的学员们前往湖南宾馆进行参观学习交流。深入参观了湖南宾馆的餐饮包厢、会议宴会厅、客房以及后厨监控室等，并召开了学习交流会。

     会议中，湖南宾馆负责人分享了湖南宾馆在运营方面的三点经验：一是通过竞对数据分析，了解酒店目前运营情况；二是政务与商务并举，注重经营创收，通过餐饮和会议中不同的政务接待案例，分享了高规格重宾接待的经验和创新，从而给大家提供了新的思路与灵感；三是如何带领团队保持干劲状态的激励策略。

      服务管理部负责同志表示，学习借鉴湖南宾馆的优秀经验，是提升作为后备总经理履职能力的重要途径，在今后工作中要进一步探索运用到实践中，并鼓励学员们举一反三，不断创新发展。

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       集团服务管理部、华天教育、湖南宾馆相关领导及各酒店参训学员50余人参加交流会。