文旅服务不停歇！湖南旅游集团添彩国庆假期

游韶山，品湘绣，住华天、阳光。国庆假期，湖南文旅市场热点纷呈。湖南旅游集团凭多元的产品阵容、别出心裁的特色活动、细致入微的一线服务，诚意满满迎客。

游韶山红色胜地

国庆假期，湖南旅游集团旗下韶山游客换乘中心单日客流量突破3.5万人次。韶山游客换乘中心的工作人员以热情的服务和专业的态度为游客提供优质出行保障，确保每一位游客安全、顺畅地享受韶山之旅。

在各大站点，运输公司工作人员对进出站人员进行合理疏导，根据客流和道路状况实时调度车辆，引导游客安全上下车。

换乘中心的文创店为游客送上独特的红色文化体验。店员们将韶山红色文创产品与文化旅游完美融合，讲述韶山的红色故事，拉近游客与这片红色土地的情感距离。

品湘绣非遗之美

国庆假期，湖南旅游集团旗下工美湘绣所累计接待游客4041人次，博物馆提供免费讲解服务20场，营销展厅营业额约11.7万元，湘绣文创如冰箱贴、书签、国风饰品等销量占总销售额的54.44%。工美湘绣所的党员和业务骨干坚守岗位，通过讲好非遗传承故事、提供优质文化服务，以饱满的服务热情和精神状态向游客展示非遗之美和湖湘热情。

营造家国情怀浓厚氛围

为营造欢乐喜庆祥和的节日氛围，湖南旅游集团旗下湘诚现代人精心筹备，节前在道路出入口和主要活动区域，用五星红旗、灯笼、横幅等装饰元素，绘制出生动热烈的节日画卷。

宿华天阳光静雅之所

设置主题装饰、烹制美味佳肴、提供贴心服务……国庆期间，湖南旅游集团旗下酒店做好全方位准备，用心用情为游客打造宾至如归的休憩之所。

潇湘华天大酒店诚意满满推出秋冬季自助火锅美食节活动；南粤早春推出多个“客房+”套餐；酒店提供漆扇制作免费体验与湘绣非遗技艺展示活动，让宾客沉浸式感受多元特色文化氛围。

湖南华天大酒店针对家庭旅游客人，前台以伴手礼形式提供免费儿童洗漱品，提升入住体验；西餐厅考虑到住店客人的不同作息需求，特意增加半小时早餐服务；为多场婚宴精心进行特色布置，一路铺设红地毯、门框设置精美装饰，增添喜庆祥和的氛围。

华天精选国金店精心筹备棉花糖制作、奇趣扭蛋抽奖站等国庆特色活动，吸引孩子和家长们纷纷驻足，为游客带来愉快难忘的假期体验。

邵阳华天大酒店大堂里，节日气氛浓厚。前台工作人员忙碌不停，他们熟练操作系统耐心解答各类问题，让每一位入住的客人都切实感受到酒店的温暖与关怀。“虽然国庆不能休息，但看到客人满意的笑容，我们就觉得值得。”一位前台工作人员笑着说。

北京世纪华天大酒店客房部的工作人员每日早早到岗，整理床铺、清洁卫生间、打扫房间，他们如同隐形的守护者，默默地为宾客营造整洁舒适的居住环境。

湖南金源阳光酒店精心策划非遗漆扇与螺钿艺术体验活动；设置爆米花、棉花糖以及娃娃机专区；准备红旗、国庆主题贴纸以及长沙各大知名景点的精美明信片，供宾客留念或赠送亲友；增设矿泉水自取区域，方便宾客外出时随时取用。国庆假期期间，湖南金源阳光酒店连续三天满房，酒店共收获了69封表扬信和73条网络点评，其中60条网络点评为5分好评，相比去年同期增长100%，剩余13条提及了酒店新增的特色服务，显示出宾客对酒店服务和创新举措的喜爱。

深圳阳光酒店推出手工烘焙曲奇、DIY水果沙律、非遗画糖等亲子手工DIY嘉年华，与宾客共赴一场创意与甜蜜的邂逅，小朋友们化身为小小艺术家，自豪地向父母展示着创意的结晶。酒店还为入住宾客精心准备了时令鲜果，送上真挚的节日祝福与关怀。

三亚银泰阳光度假酒店推出国庆主题儿童活动，每日在绿园早餐厅门口和室内儿童乐园开展包括红军帽DIY、国庆气球DIY、非遗竹编画、非遗国潮蜂窝舞龙、国粹川剧脸谱等儿童手工，让小朋友们在感受乐趣的同时加深了对祖国的情感，体验国粹文化的魅力。此外，椰林环绕的室外儿童区域也设置了国庆主题涂鸦墙和科学探索环节，儿童泳池和1号泳池，开展了泡泡派对、水枪激战、桨板体验等水上娱乐活动。丰富多样的儿童活动深受住客喜爱，为客人充实佳节欢乐时光。