旅游集团召开2月酒店挂榜情况通报暨经济运行分析会

       3月16日，集团召开2月酒店挂榜情况通报暨经济运行分析会，进一步推动集团酒店餐饮板块挖潜增效，通过对比分析、找准问题、提出对策，提升各经营单元盈利能力。会议由集团党委委员、总会计师肖铁勇主持。

       会上企业管理部和财务管理部分别通报了集团2月酒店挂榜及经济运行情况，2023年1-2月，集团整体营业收入较去年同期增长超40%，利润水平较去年同期大幅提升。三亚银泰阳光度假酒店、长春华天大酒店作为直营酒店先进代表进行经验交流发言，部分业绩欠佳酒店代表作表态发言。

      肖铁勇对下阶段工作提出四点要求：一是增强市场意识，提升创新营销能力。要树立市场思维，加强市场调研，运用市场的方法和手段解决问题、推动工作，向市场要思路、要活力、要资金、要效益，增强酒店发展活力。面对新形势、新变化，要紧跟时代步伐，敢于创新争先，创新营销方式，加强新媒体运营，用好用活新媒体平台，构建营销推广新格局。二是增强服务意识，提升沟通协调能力。服务以客户需求为起点，以客户满意为终点，要加强服务质量检查，营造良好的服务氛围，增强主动服务意识，提供全流程贴心服务，提升客户体验感。要加强客户跟踪管理，做好客户关系维护，及时处理客户投诉，以优质服务赢得客户满意，提升客户复购率。三是增强效益意识，提升资产运营能力。要坚持质量第一、效益优先，做好收益管理，根据行业规律，加强市场研判，灵活调整价格，做好旺淡季营销，实现收益最大化。要细化经营单元管理，物业板块要加大招商力度，做到应租尽租；客房板块要探索更多模式，采取长租+短租方式，提高客房出租率；餐饮板块要加强经营效益分析，从实际出发,因地制宜,灵活处理。四是增加学习意识，提升干部七种能力。习近平总书记在中共中央党校中青年干部培训班开班式上强调，干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。要深入贯彻落实习近平总书记讲话精神，提升自身综合能力，以实干实绩为集团发展贡献力量。

      集团总部相关部门、华天酒店和阳光酒店相关负责人、在长直营酒店总经理等现场参会。集团托管酒店、非在长直营酒店经营班子及相关部门负责人通过视频连线参会。