办实事惠民生 提升宜居品质

       2024年1月7日，新年伊始，中央电视台《新闻联播》报道了九江市濂溪区用心办好民生实事的新闻。新闻画面中跃然出现了焕然一新的707小区，小区道路干净整洁、车辆停放整齐规范、景观绿化错落有致，健身和休闲娱乐区、生活服务区等科学布局、井然有序……居民们三五成群，或运动锻炼，或是漫步游园，好不惬意。707小区物业团队负责人汪海锋自豪地说到：“我们坚持自己的努力，见证了小区变得更加美好，居民们的满意度不断提升，就是我们努力的最大意义”。

建设智慧小区 共享宜居生活

707小区作为全市首批完整社区试点项目，重点融入智慧化元素，引入智慧健康、智慧交通等未来社区的概念，实现了物业服务、车辆管理、智慧通行、智慧消防、智慧路灯、智慧环卫、重点人员关爱等全方位智慧化服务。“当有人将电动车推进电梯时，电梯内就会亮起警报灯；如果有人在小区内乱停私家车，监控大屏也能及时显示，很快就有工作人员联系车主将违停车辆开走；每家每户接入了燃气报警器、烟雾报警器；每栋楼都安装了高空坠物监控；主干道安装了12个智慧路灯，设置一键呼叫功能，如遇到老人有紧急情况下可以在就近路灯呼叫求助……”项目团队工作人员兴致勃勃地介绍到：“如果业主有投诉，可以通过手机登录App提交问题建议。”

为了确保智慧小区的顺利运营与管理，小区物业团队进行了多方面的培训、操作和运营跟进，熟练地掌握设备操作、信息系统管理、安全防范、故障排除和维修管理以及持续地学习和创新。通过团队很好的完成这些培训和工作实际操作，707小区更好地完善了社区服务功能，提高社区治理数字化、智能化水平，大大增强了居民的获得感、幸福感、安全感，为业主提供了更好的服务和居住体验。

改造老旧小区 打造品质生活

707小区是一座兴建于上世纪八九十年代，具有军工企业特征的厂矿小区，因年久失修供水供电管道破旧，排污设施落后，严重影响了业主的居住品质；小区居住的老年人较多，因没有电梯，老年人的出行也受到了影响。四年前汪海锋带团队接管小区后，对小区的整体情况进行摸排，充分听取居民的整治诉求，定制出相关的小区整治方案和物业管理方案。团队着手对环境清洁绿化改造、灭蚊消杀、垃圾分类、自备井置换和供水管网改造等等，如今小区地面光亮平整，绿植绿意盎然，过去的违章搭建拆除了，空中的蜘蛛网线不见了，楼栋内外焕然一新。

      为了解决老年人上下楼难的问题，项目团队积极与相关部门交涉，在全市率先开展了老旧小区加装电梯工作试点，努力协调业主邻里间矛盾，全力配合施工进程，首批试点共5台电梯，目前5台电梯运行良好，实现了居民“一键直达”的美好愿望。

通过这一系列改造，707小区从过去的老旧小区升级成为了一个设施完整、功能齐全、绿色智慧的高品质小区，为居民谋得了实实在在的福祉，获得了一篇称赞声。

共创人文小区 丰富精神生活

在重视小区提质的同时，项目团队也积极打造“人文小区”，组织居民在小区开展丰富多彩的社区文化活动，如端午节包粽子、中秋节猜灯谜等，和业主心贴心、零距离互动，凝聚居民的小区认同感和文化归属感。“今年中秋节，儿女因工作没能回家过节，但小区热闹的中秋节活动让我感受到了邻里间的互帮互助，填补了亲情的遗憾。”小区业主王奶奶感慨体会到了家的温暖。

2024年707小区将重点申报红色蒲公英项目和打造红色物业，协助配合社区将项目打造成为五星级小区。

今后，707小区项目团队将继续坚持以卓越服务坚守品质，履行社会责任，以客户为中心、以业主满意为导向，悉心聆听客户需求，持续为客户创造服务价值，为推动城市服务发展贡献力量！